质量管理-特瑞堡

质量管理

特瑞堡密封系统的质量管理贯穿每一个部门。我们产品的质量,包括服务都是每个阶段过程中我们最为关注的。
我们的观点:
通过与用户长期合作.质量保证是特瑞堡密封系统一惯的原则。 最实际的就是推行品质管理系统,不只是被充分体现在各个阶段,还突出表现在标语和先进的标准。

基本概述:
我们会对每一个客户实现我们的承诺。包括产品性能,交货期限及费用和价格以及质量。 我们认为我们的客户不仅是我们的客户还是我们合作的伙伴。我们给客户的服务保证, 意义就是在交货和技术上的承诺。
质量:全面管理
产品质量的意义, 除了产品质量,我们还扩大品质概念和需求的范围,并且我们还要求我们自己参加到所有的加工过程,以加强我们和客户及供应商之间的合作。

鉴定:
所有的员工必须遵循我们品质管理政策,我们每一个员工都是我们产品的形象代言人。就是说每一个人都会自觉的认为自己对品质目标都有贡献,自然地这就成为了我们的客户对我门的要求,例如说提供优质服务和无错误的职业操作。

认证

质量担保

特瑞堡密封系统在满足客户需求的同时,更加强调产品的质量和安全。生产和制造的设备必须有严格检查,比如说客户的亲自监督,提高产品的质量系数。自行测试更是产品质量的关键,为此我们设定3个宗旨:

定量测试 (测量法)

测量弹性橡胶需要丰富的经验,因为外形不固定,特瑞堡密封系统使用光学测量器3D设备,不接触产品即可测量。

定量测试 (表面测量法)

由于产品的弹性橡胶材质,零缺陷是不可能,所有的产品必须要检测。主要的是使用光学仪器3D设备进行产品检测。 根据安全性和高度弹性的技术要求我们选用Basler-machines 作为我们的测试设备。

质量效应

特瑞堡密封系统知道我们的成功归功于我们的产品和服务品质,以及我们员工的专业及干劲,还有他们对公司目标的承诺。

环境效应

特瑞堡密封系统动用全部力量寻找于环境相配的材料及技术,且有可能的将这整合到生产中。我们所有的动作都会以可回收的产品为准。并且以同样的方法应用到生产和实验中去。

人员效应

特瑞堡密封系统了解,与世界所有的供应商都是合作伙伴的关系。只有提供在经济和技术上完全符合客户实际需求的产品和服务,才能达成长久的满意度和占领市场。

质量目标

质量政策,政策声明和我们公司的质量目标有统一的管理标准。质量政策和质量目标是所有员工一切工作的行动指南,该指南包含了持续改进过程的内容,每名员工人手一册。每名员工必须在遵守质量管理文件指南的前提下,为本公司和客户公司的利益而服务。

构成质量管理评估基础的可计量目标的一部分来源于质量政策(包含在质量部门的质量管理计划中)。数据会定期收集并提交给评估管理委员会。在众多其它因素中,数据分析是持久改进的起点。

零缺陷战略列入我们的质量宣言

  • 销售目标: 销售规模扩大和毛利增加
  • 后勤目标: 从生产者到客户的交货准时
  • 产品质量: 根据收到的货物进行测试确认无误
  • 客户满意度: 服务、交货准时、产品质量高

"对于我们来说,最大的危险不是我们设定了太高的目标却不能实现,而是我们给自己定了太小的目标,然后轻松实现"
Karl Pilsl (*1948)
奥地利经济领域记者, 商人和市场研究员, 现居美国.

质量标准

市场需要方针

特瑞堡密封系统至力取得全球市场的领导地位,并且将应用方法和创新以及产品服务的多方面持续改善做为目标。这个准则是特瑞堡密封系统掌控市场的核心内容。

客户需要方针

特瑞堡密封系统在任何时间都会提供客户服务,主要作用就是建立客户关系、定义最佳解決方案和提供应用的最新产品,以及根据约定协议标准发展、生产和商品化产品。本目标是发展客户需要为准则。

客户满意度方针

特瑞堡密封系统了解,只有提供在经济和技术上完全符合客户实际需求的产品和服务,才能达成长久的满意度。