Системата за качество на Trelleborg Sealing Solutions напълно покрива изискванията на международните стандарти.
Ръководителите в отдел "Контрол по качеството" на Trelleborg Sealing Solutions предпочитат сигурни и надежни процеси за изпълнението на спецификациите на клиента. Редовните одити в производството се провеждат по начин, по който биха се провеждали под ръководството на нашите клиенти- гаранция за постигане на висок стандарт, което от своя страна води до надхвърляне на възможностите на проверяваната инсталация.
Провеждаме и сами тестове на нашите продукти, които са необходими за доказване на качеството на доставените продукти, като за тази цел се съсредоточаваме върху следните теми:
Политиките ни за качество, както и декларацията на принципите и целите на нашето предприятие са създадени от нашето ръководство. Политиките за качество и целите ни служат като насока за всички служители при изпълнение на работните им задължения и като основа за продължителен процес на развитие и усъвършенстване. Всеки служител е задължен да работи за полза на нашето предприятие и на нашите клиенти в съответствие с указанието от документацията за Управление на качеството (QM).
Една част от количествено измеримите цели, съставляващи основата на оценката на качеството, произлиза от Политиките за качество (в плана за управление на качеството на различните отдели/дивизии). Регулярно информацията се събира, систематизира и се предоставя на Управителния съвет за оценка. Анализът на данните е отправна точка за постоянно подобрение, наред с останалите фактори.
Политиката ни за нулев дефект е установена в декларацията на принципите.
Trelleborg Sealing Solutions оценява качеството на процесите чрез постигането на целите. Целите се определят на годишна база, а частичните цели и тяхното постигане се проверява редовно. За тази цел се проследяват следните данни:
"Нашата най-голяма опасност се крие не в това, че си определяме прекалено високи цели и не можем да ги постигнем, а в това, че си определяме прекалено ниски цели и ги постигаме."
Карл Пилсл (*1948) Австрийски икономист-журналист, бизнесмен и пазарен изследовател, живящ в САЩ.
Качество, ориентирано към пазара
Trelleborg Sealing Solutions се стреми да заеме водеща позиция на световния пазар и си служи с всички необходими средства, за да го постигне, като непрекъснато обновява и подобрява своите продукти и обслужване.
Нашата цел е да заемем първенство на пазара по отношение на качеството на нашите продукти.
Последователност в качеството
Във всеки един момент Trelleborg Sealing Solutions осигурява необходимата организация, която напълно да удовлетвори нуждите на клиента, като определя най-оптималните решения, предлага широк диапазон от продукти, които да отговарят на най-новите техники, като ги развива, произвежда и предлага на пазара в съответствие със съгласуваните стандартите за качество.
Нашата цел е да се развие структура, ориентирана към нуждите на клиента.
Удовлетворение на клиента
В Trelleborg Sealing Solutions сме напълно наясно че дългосрочното удовлетворение на клиента може да бъде постигнато само ако предлагаме продукти и обслужване, които напълно да отговарят на действителните нужди на нашите клиенти в икономическо и техническо отношение.
Ние оценяваме и чувстваме удовлетворението на нашите клиенти.