Kwaliteits Management
Het Kwaliteits Management van Trelleborg Sealing Solutions vormt een interdisciplinaire sleutelfunctie. De kwaliteit van onze producten, inclusief onze diensten, vormt het uiteindelijke resultaat van alle activiteiten in elke fase van het gehele uitvoeringsproces.
Onze Filosofie
Trelleborg Sealing Solutions heeft als uitgangspunt kwaliteitsgarantie door middel van langdurige relaties met klanten, medewerkers en leveranciers. Pragmatische benaderingen, die door iedereen begrepen en verwezenlijkt worden, hebben in ons Kwaliteits Beheersings Systeem de voorkeur boven slogans en dure uitdrukkingen.
Basisprincipe
Iedere klant heeft volledig recht op de behandeling die is beloofd. Dit heeft onder andere betrekking op productkenmerken, uiterste leveringstermijnen, prijzen en bijkomende kosten, alsmede kwaliteit. Wij behandelen niet alleen onze externe klanten als klant, maar iedere relatie aan wie wij een toezegging doen in de vorm van een belofte voor aflevering en uitvoering.
Kwaliteit Samengevat
Samengevat zien wij kwaliteit als volgt: Naast de kwaliteit van producten alleen, vergroten wij het bereik van het kwaliteitsconcept en de eisen die wij onszelf stellen, teneinde alle processen en diensten hierin te betrekken. Dit verbindt ons met elkaar en met onze klanten en leveranciers.
Identificatie
Al onze medewerkers zijn ons Kwaliteitsbeleid geheel toegewijd. Ons Kwaliteitsbeleid is voor iedere medewerker toegankelijk via ons intranet. Ieder van ons begrijpt dat hij of zij het beeld van ons Kwaliteitsbeleid uitdraagt. Dit betekent dat ieder van ons zijn of haar bijdrage levert aan de Kwaliteitsdoelstelling die wij onszelf gesteld hebben en die van ons als vanzelfsprekend verlangd wordt door onze klanten, door het goede voorbeeld te geven en door een kwalitatief onberispelijke uitvoering.
